Kandungan

Penting: Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian yang mengikat secara sah antara anda dan 99club. Pastikan anda memahami setiap seksyen sebelum menggunakan platform kami.

01 Penerimaan Terma

Dengan mengakses atau menggunakan platform 99club melalui laman web, aplikasi mudah alih atau mana-mana saluran rasmi kami, anda dengan ini mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan Terma dan Syarat ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, sila hentikan penggunaan platform kami dengan segera.

Terma ini terpakai untuk semua pengguna platform 99club tanpa mengira kaedah akses, peranti yang digunakan atau lokasi anda. Penggunaan berterusan platform ini selepas sebarang pindaan pada Terma dan Syarat ini bermakna anda menerima perubahan tersebut.

99club berhak untuk mengemas kini, meminda atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Notis perubahan akan dipaparkan di platform kami, dan tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini akan mencerminkan tarikh pindaan terkini.

02 Kelayakan Akaun

Untuk mendaftar dan menggunakan platform 99club, anda mesti memenuhi syarat-syarat kelayakan berikut:

  • Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada masa pendaftaran.
  • Tidak berada di bawah sebarang undang-undang atau peraturan yang melarang anda daripada mengambil bahagian dalam aktiviti pertaruhan dalam talian.
  • Tidak pernah ditamatkan akaun oleh 99club atau ahli gabungan kami atas sebab penipuan atau pelanggaran terma.
  • Bertindak bagi pihak diri sendiri dan bukan sebagai ejen atau pihak ketiga.
  • Memberikan maklumat peribadi yang benar, lengkap dan terkini semasa pendaftaran.
99club berhak untuk meminta pengesahan umur pada bila-bila masa. Akaun yang didapati milik pengguna bawah umur akan ditamatkan serta-merta dan baki akan dirampas.

03 Pendaftaran & Akaun

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di platform 99club. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama — walaupun menggunakan nama, alamat e-mel atau maklumat peranti yang berbeza — adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penamatan semua akaun berkaitan serta rampasan baki.

Semasa proses pendaftaran, anda dikehendaki untuk:

  • Memberikan nama penuh seperti dalam dokumen pengenalan diri rasmi.
  • Menggunakan alamat e-mel yang aktif dan boleh dihubungi.
  • Menetapkan kata laluan yang kukuh dan tidak berkongsi dengan sesiapa pun.
  • Melengkapkan proses pengesahan identiti (KYC) apabila diminta oleh pasukan kami.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas semua aktiviti yang berlaku dalam akaun anda. Sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera sekiranya anda mengesyaki bahawa akaun anda telah diakses tanpa kebenaran.

04 Deposit & Pengeluaran

99club menyokong pelbagai kaedah pembayaran termasuk pemindahan bank tempatan, e-dompet dan mata wang kripto. Semua transaksi kewangan diproses melalui sistem yang selamat dan dilindungi oleh penyulitan SSL.

Deposit:

  • Semua deposit mesti dibuat menggunakan kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama anda sendiri.
  • Deposit yang dibuat menggunakan akaun pihak ketiga atau kad kredit orang lain tidak akan diterima.
  • Had deposit minimum dan maksimum bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih dan tahap keahlian anda.

Pengeluaran:

  • Pengeluaran hanya akan diproses ke akaun atau kaedah pembayaran yang sama yang digunakan untuk deposit, bagi tujuan keselamatan.
  • Pengeluaran pertama memerlukan pengesahan KYC yang lengkap sebelum diproses.
  • Masa pemprosesan pengeluaran bergantung kepada kaedah yang dipilih, biasanya antara 15 minit hingga 3 hari bekerja.
  • 99club berhak untuk menangguhkan pengeluaran bagi tujuan semakan keselamatan atau pematuhan.

05 Peraturan Pertaruhan

Semua pertaruhan yang diletakkan di platform 99club adalah tertakluk kepada peraturan permainan yang telah ditetapkan untuk setiap jenis permainan atau pasaran. Keputusan semua pertaruhan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan kecuali dalam keadaan di mana terdapat kesilapan teknikal yang dapat dibuktikan.

  • Pertaruhan yang disahkan tidak boleh dibatalkan oleh pengguna setelah diletakkan.
  • 99club berhak untuk membatalkan atau membetulkan pertaruhan yang diletakkan berdasarkan odds yang salah disebabkan kesilapan teknikal atau manusia.
  • Sebarang usaha untuk mengeksploitasi kelemahan sistem, termasuk arbitraj berbahagi atau penipuan, boleh mengakibatkan penamatan akaun.
  • Pertaruhan yang diletakkan oleh bot, perisian automatik atau mana-mana kaedah bukan manusia adalah dilarang.
  • Had pertaruhan minimum dan maksimum untuk setiap pasaran dan permainan dipaparkan di dalam platform.

06 Bonus & Promosi

Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh 99club tertakluk kepada syarat pertaruhan (wagering requirement) dan terma khusus yang dinyatakan pada masa tawaran dibuat. Sila baca syarat setiap promosi dengan teliti sebelum menerimanya.

  • Bonus alu-aluan hanya tersedia untuk ahli baharu yang belum pernah membuat deposit sebelum ini.
  • Bonus tidak boleh ditukar kepada wang tunai sehingga syarat pertaruhan dipenuhi sepenuhnya.
  • 99club berhak untuk membatalkan atau menarik balik mana-mana bonus yang disyaki diperoleh melalui penipuan atau penyalahgunaan.
  • Setiap pengguna hanya layak untuk satu bonus alu-aluan, tanpa mengira bilangan akaun yang didaftarkan.
  • Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh sah yang ditetapkan akan tamat tempoh secara automatik.
Syarat penuh setiap promosi dipaparkan dalam halaman promosi berkenaan. Jika terdapat sebarang percanggahan, syarat promosi individu akan mengatasi terma umum ini.

07 Permainan Bertanggungjawab

99club komited sepenuhnya terhadap amalan permainan bertanggungjawab. Kami menyediakan pelbagai alat untuk membantu anda mengekalkan kawalan ke atas aktiviti pertaruhan anda di platform kami.

  • Had deposit, had kerugian dan had sesi boleh ditetapkan sendiri melalui tetapan akaun anda.
  • Pilihan jeda diri sementara tersedia bagi tempoh 24 jam, 7 hari, 30 hari atau tempoh yang anda pilih sendiri.
  • Pilihan penutupan kendiri akaun secara kekal boleh diminta melalui pasukan sokongan kami.
  • Pengguna yang telah menutup diri sendiri tidak dibenarkan mendaftar semula menggunakan maklumat yang berbeza.

Sekiranya anda atau seseorang yang anda kenali menghadapi masalah kawalan pertaruhan, kami menggalakkan anda untuk mendapatkan bantuan profesional. Maklumat lanjut tersedia di halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

08 Keselamatan & Privasi

99club menggunakan teknologi penyulitan SSL 128-bit untuk melindungi semua data peribadi dan transaksi kewangan anda. Kami tidak akan menjual, memajukan atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali sebagaimana yang dikehendaki oleh undang-undang.

  • Anda bertanggungjawab untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan butiran log masuk akaun anda.
  • Jangan pernah berkongsi maklumat akaun anda dengan sesiapa, termasuk anggota keluarga atau rakan.
  • 99club tidak akan pernah meminta kata laluan anda melalui e-mel, live chat atau telefon.
  • Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia dan sangat digalakkan untuk semua akaun.

Untuk maklumat lanjut tentang cara kami mengumpul, menggunakan dan melindungi data anda, sila rujuk Dasar Privasi kami.

09 Penamatan Akaun

99club berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun anda pada bila-bila masa tanpa notis awal jika kami mempunyai sebab yang munasabah untuk mempercayai bahawa anda telah melanggar mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

  • Memberikan maklumat palsu atau mengelirukan semasa pendaftaran atau pengesahan identiti.
  • Membuka berbilang akaun.
  • Terlibat dalam aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau kolusi.
  • Menggunakan perisian atau kaedah automatik untuk mengeksploitasi platform.
  • Melanggar undang-undang atau peraturan yang berkaitan.

Anda juga boleh menutup akaun anda sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Sebarang baki yang sah akan dikembalikan kepada anda selepas semakan yang sewajarnya, dengan syarat tiada pelanggaran terma yang melibatkan baki tersebut.

10 Had Tanggungjawab

99club tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian atau kerosakan tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform kami, termasuk:

  • Kerugian kewangan akibat pertaruhan yang tidak berjaya.
  • Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan platform atau isu teknikal luar kawalan kami.
  • Sebarang kerosakan yang timbul akibat akses tanpa kebenaran ke akaun anda disebabkan kecuaian anda sendiri.
  • Kelewatan dalam pemprosesan transaksi akibat pihak ketiga seperti bank atau pembekal pembayaran.

Tanggungjawab keseluruhan 99club kepada anda tidak akan melebihi jumlah yang telah anda depositkan ke dalam akaun anda dalam tempoh tiga puluh (30) hari sebelum tuntutan timbul.

11 Pindaan Terma

99club berhak untuk meminda Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan akan berkuat kuasa serta-merta setelah disiarkan di platform kami. Kami akan berusaha memberikan notis yang munasabah kepada pengguna melalui e-mel atau notifikasi dalam apl untuk perubahan yang ketara.

Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak Terma dan Syarat ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform 99club selepas sebarang pindaan disiarkan akan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda.

12 Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Terma dan Syarat ini atau penggunaan platform 99club, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran berikut:

Pasukan kami sedia membantu anda dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris, tujuh hari seminggu, dua puluh empat jam sehari.